آخر تحديث: ٧ أغسطس ٢٠٢٦
جدول المحتويات
توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") المبادئ التوجيهية للخصوصية التي تعمل كأساس لعلاقاتنا مع المستخدمين فيما يتعلق بمستخدمي جميع مواقع الويب التي تعرض رابطًا لسياسة الخصوصية هذه والتي يتم نشرها بواسطة RMYHelp، ومرخصي الامتياز لـ RMYHelp، والشركات الأم، والتابعة، والزميلة لها (يشار إليها مجتمعة باسم "RMYHelp" أو "نحن" أو "نفسنا" أو "الشركة"). تلتزم RMYHelp بحماية خصوصيتك. في هذه السياسة، نصف استخدامنا ومعالجتنا وإفصاحنا عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني، وكذلك فيما يتعلق بخدماتنا.
تم دمج هذه السياسة وتشكل جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا. يرجى قراءة شروط الاستخدام وهذه السياسة بعناية. إن قرارك بتقديم معلوماتك الشخصية إلينا من عدمه يعود إليك بالكامل. إذا اخترت القيام بذلك، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على استخدام معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة. إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، فقد لا تتمكن من استخدام خدماتنا.
١. نطاق هذه السياسة
تصف هذه السياسة، بشكل عام، كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية ومعالجتها فيما يتعلق بـ:
مستخدمي مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك www.rmyhelp.com وجميع الصفحات المقصودة والنطاقات الفرعية للمواقع الممنوحة بموجب حق الامتياز) والخدمات المرتبطة بها التي ترتبط بإشعار الخصوصية هذا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع الإلكتروني")؛
عملائنا السابقين والحاليين والمحتملين، والمؤمن عليهم، والشركاء، والبائعين، والمقاولين المستقلين؛ والأفراد الذين يتواصلون معنا؛ و
الأفراد الذين يستخدمون خدماتنا والأفراد الذين نتلقى معلوماتهم الشخصية في إطار تقديم الخدمات.
لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي نعالجها والمتعلقة بموظفينا والعاملين غير الموظفين لدينا والذين تخضع معلوماتهم الشخصية لسياسات مختلفة.
يختلف جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها للأفراد تبعًا للظروف.
في هذه السياسة، يشمل استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية" مصطلحات مماثلة أخرى بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها - مثل "البيانات الشخصية" و"معلومات التعريف الشخصية". وبشكل عام، تشمل المعلومات الشخصية أي معلومات تحدد هوية فرد معين، أو تتعلق به، أو تصفه، أو تكون قابلة للربط أو الارتباط به بشكل معقول.
٢. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
المعرفات — مثل الاسم الحقيقي، أو الاسم المستعار، أو العنوان البريدي، أو المعرّف الشخصي الفريد، أو المعرّف عبر الإنترنت، أو عنوان بروتوكول الإنترنت، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم الحساب، أو رقم رخصة القيادة، أو غيرها من المعرّفات المماثلة.
التصنيفات المحمية — خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي، مثل الجنس، والحالة الاجتماعية، والسن.
المعلومات المتعلقة بالخدمة — المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك وثائق التأمين السابقة والحالية وعمليات الفحص الشخصي.
نشاط الإنترنت والشبكة — محفوظات الاستعراض، ومحفوظات البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع إلكتروني، أو تطبيق، أو إعلان على الإنترنت، بالإضافة إلى بيانات الموقع الجغرافي.
مصادر الطرف الثالث — معلومات من قواعد البيانات العامة، وشركاء التسويق المشترك، ومنصات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك الأشخاص الذين تربطك بهم صداقة أو اتصال آخر)، والأطراف الثالثة الأخرى.
المعلومات المقدمة طواعية — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم رخصة القيادة/بطاقة الهوية الحكومية، ورقم جواز السفر، ورقم الهاتف.
المشاركة في الفعاليات — مشاركتك في التسويق والفعاليات الأخرى.
بيانات الاتصالات — اتصالاتنا معك، بما في ذلك ما إذا كنت قد فتحت رسالة بريد إلكتروني أرسلناها إليك، ونقرت على أي روابط واردة في البريد الإلكتروني، ومعلومات حول الجهاز الذي استخدمته للقيام بذلك.
قد نجمع هذه المعلومات منك ومن الفئات التالية من المصادر: أصحاب الامتياز والشركات التابعة، وشبكات الإعلان، ومقدمو تحليلات البيانات، ومواقع تقييم العقارات، وأنظمة التشغيل، وشبكات التواصل الاجتماعي، ووسطاء البيانات.
المعلومات الحساسة
ما لم نطلب ذلك تحديدًا أو ندعوك إليه كما هو موضح أعلاه، فإننا نطلب منك عدم إرسال أو الكشف لنا عن أصلك العرقي أو الإثني، أو آرائك السياسية، أو دينك أو معتقداتك الأخرى، أو معلوماتك الصحية، أو عضويتك في النقابات العمالية. في الحالات التي قد نطلب فيها منك أو ندعوك لتقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فلن نفعل ذلك إلا بموافقتك الصريحة، ووفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات المعمول به. وحيثما تقدم لنا مثل هذه المعلومات دون طلب من RMYHelp، فإننا نحتفظ بالحق (ولكننا غير ملزمين) في مسح أي من هذه المعلومات وفقًا لتقديرنا.
٣. المعلومات التي نجمعها حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني
عند زيارتك للموقع الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات الشخصية بشكل سلبي—مما يعني أنه يتم جمعها دون أن تقدمها أنت بنشاط—بما في ذلك:
معلومات السجل: معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، وبيانات الموقع، ونوع المتصفح ولغته، وأوقات الوصول، ومحتوى أي ملفات تعريف ارتباط غير محذوفة قبلها متصفحك سابقًا منا، وعنوان موقع الويب المحيل أو الخارج منه، ومزود خدمة الإنترنت، وختم التاريخ/الوقت، ونظام التشغيل، وتفضيلات المنطقة واللغة، ومعلومات تكوين النظام.
معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصداره ومعرفات الجهاز الفريدة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد نجمع أيضًا تلقائيًا معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت على موقعنا، مثل صفحات الويب التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، وعمليات البحث التي تجريها على موقعنا. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أنه قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام بعض الميزات التفاعلية المقدمة على الموقع الإلكتروني.
تقنيات أخرى: قد نستخدم تقنيات الإنترنت القياسية، مثل منارات الويب والتقنيات المماثلة الأخرى، لتتبع استخدامك للموقع الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بتضمين منارات الويب في الرسائل الإلكترونية الترويجية أو النشرات الإخبارية لتحديد ما إذا تم فتح الرسائل واتخاذ إجراء بشأنها. تتيح لنا المعلومات التي نحصل عليها بهذه الطريقة تخصيص الخدمات التي نقدمها، وتحسين الموقع الإلكتروني وتجربتك، ومعرفة الأقسام والميزات الشائعة، وحساب الزيارات.
التقنيات المستخدمة لجمع المعلومات تلقائيًا
تحليلات جوجل (Google Analytics). قد نستخدم تحليلات جوجل المقدمة من شركة Google Inc. تستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل التفاصيل المتعلقة بنظام التشغيل والمتصفح الذي تستخدمه، وعنوان IP الخاص بك، وموقع الويب الذي دخلت منه سابقًا (URL الإحالة)، وتاريخ ووقت زيارتك للموقع الإلكتروني. نحن قادرون على تتبع أنماط استخدامك بمساعدة ملفات تعريف الارتباط. يتم نقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدام الموقع الإلكتروني إلى خادم جوجل، والذي قد يكون موجودًا داخل الولايات المتحدة أو خارجها، ويتم تخزينها هناك. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع الإلكتروني. قد تنقل جوجل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة بالقدر الذي يقتضيه القانون أو لكي تتم معالجة البيانات نيابة عن جوجل. بقبولك لهذه السياسة، فإنك توافق على معالجة بياناتك بواسطة جوجل. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية جمع تحليلات جوجل للبيانات ومعالجتها هنا.
ملفات تعريف الارتباط. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نخصص لجهازك ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر لتسهيل الوصول إلى موقعنا وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على كمبيوتر المستخدم لأغراض حفظ السجلات. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط للجلسة أو ملفات تعريف ارتباط دائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاق متصفحك ويتم استخدامه لتسهيل تصفحك لموقعنا الإلكتروني. يظل ملف تعريف الارتباط الدائم على محرك الأقراص الثابتة لديك لفترة زمنية ممتدة. قد نسمح لمزودي الخدمة المعتمدين لدينا بتقديم ملفات تعريف الارتباط من موقعنا الإلكتروني لمساعدتنا في أنشطة مختلفة، مثل تحليل وبحث فعالية موقعنا ومحتوانا وإعلاناتنا.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عن طريق تغيير إعدادات متصفحك (انقر فوق "مساعدة" في شريط أدوات معظم المتصفحات للحصول على الإرشادات). إذا قمت بذلك، فقد لا تعمل بعض ميزات وخدمات موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.
ميتا بكسل (Meta Pixel). نحن نستخدم ميتا بكسل، وهي أداة تحليلية تتيح لنا قياس فعالية إعلاناتنا من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على الموقع الإلكتروني. لدينا رمز بكسل في رأس الصفحة للموقع الإلكتروني. عندما يزور شخص ما الموقع الإلكتروني ويتخذ إجراءً (مثل إكمال نموذج)، يتم تشغيل البكسل ويقوم بالإبلاغ عن هذا الإجراء. بقبولك لهذه السياسة، فإنك توافق على معالجة بياناتك بواسطة ميتا.
٤. الامتثال لرسائل SMS / الرسائل النصية
لن يتم مشاركة معلومات الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. ويستثنى من ذلك بيانات الموافقة والاشتراك في خدمة الرسائل النصية، والتي لن يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة. يتم جمع كافة معلومات الهاتف المحمول واستخدامها حصرياً من قبل RMYHelp Insurance Franchisee، وهي وكالة تأمين مملوكة ومدارة بشكل مستقل.
5. الشروط والأحكام الخاصة بالرسائل النصية القصيرة (SMS)
1- الموافقة على الرسائل النصية القصيرة والاتصالات
لن يتم مشاركة المعلومات (بما في ذلك أرقام الهواتف) التي تم الحصول عليها كجزء من عملية الموافقة على الرسائل النصية القصيرة مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
2- أنواع اتصالات الرسائل النصية القصيرة
إذا كنت قد وافقت على تلقي رسائل نصية من RMYHelp Insurance، فقد تتلقى رسائل تتعلق بما يلي:
الرسائل الحوارية / المعاملات
مثال: "مرحباً، هذا تذكير ودي بموعدك القادم مع [اسم الوكيل] في [الموقع] بتاريخ [التاريخ] في تمام الساعة [الوقت]. يمكنك الرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية من RMYHelp Insurance في أي وقت."
3- تكرار الرسائل
قد يختلف تكرار الرسائل. قد تتلقى ما يصل إلى 10 رسائل نصية قصيرة أسبوعياً فيما يتعلق باتصالاتك النصية الحوارية.
4- الرسوم المحتملة للرسائل النصية القصيرة
قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات القياسية، اعتماداً على خطة الأسعار الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك. قد تختلف هذه الرسوم إذا تم إرسال الرسالة محلياً أو دولياً.
5- طريقة الاشتراك
يمكنك الاشتراك لتلقي الرسائل النصية القصيرة من RMYHelp Insurance بالطريقة التالية: عن طريق تقديم نموذج عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني.
6- طريقة إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية القصيرة في أي وقت. للقيام بذلك، ما عليك سوى الرد بـ "STOP" على أي رسالة نصية تتلقاها.
بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا مباشرة لطلب إزالتك من قائمة الرسائل الخاصة بنا.
7- المساعدة
إذا كنت تواجه أي مشاكل في اتصالاتنا عبر الرسائل النصية القصيرة، يمكنك الرد بالكلمة الرئيسية "HELP" على أي رسالة. يمكنك أيضاً الحصول على المساعدة مباشرة عن طريق الاتصال بنا على info@rmyhelp.com أو بالاتصال على الرقم 904-454-5918.
إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل نصية قصيرة، يمكنك اختيار عدم تحديد مربع الموافقة على الرسائل النصية في نماذجنا.
8- الإفصاحات القياسية عن الرسائل
قد تطبق أسعار الرسائل والبيانات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على "STOP".
للحصول على المساعدة، أرسل رسالة نصية تحتوي على "HELP" أو تفضل بزيارة صفحتنا الخاصة بسياسة الخصوصية والشروط والأحكام. قد يختلف تكرار الرسائل.
٦. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
بينما قد تختلف الأغراض التي قد نعالج من أجلها البيانات الشخصية اعتمادًا على الظروف، فإننا نستخدم المعلومات الشخصية بشكل عام للأغراض الموضحة أدناه. قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:
إجراء الأنشطة التسويقية، بما في ذلك مساعدتنا في إنشاء وتقديم المحتوى الأكثر ملاءمة وتأثيرًا لك، وتطوير وقياس وتحسين فعالية حملاتنا التسويقية (إذا كنت تفضل عدم الاتصال بك بهذه الطريقة، فيرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المذكورة في مكان آخر في هذه السياسة)؛
إجراء البحوث والتحليلات حول استخدامك للموقع الإلكتروني أو اهتمامك به؛
تقديم دعم العملاء لك، أو الاتصال بك بطريقة أخرى للرد على طلباتك وتعليقاتك وأسئلتك؛ وتسهيل الاستخدام العابر قصير المدى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات غير المخصصة؛
تقديم الخدمات نيابة عن RMYHelp، بما في ذلك صيانة الحسابات أو تقديم الخدمة لها، وتقديم خدمة العملاء، ومعالجة الطلبات والمعاملات أو تلبيتها، والتحقق من معلومات العملاء، ومعالجة المدفوعات، وتقديم التمويل، وتقديم الخدمات التحليلية، وتقديم خدمات التخزين، أو تقديم خدمات مماثلة؛ وتقديم عروض أسعار للتأمين والمتابعة في عملية/قناة المبيعات؛
إدارة الاستطلاعات، والسحوبات، والعروض الترويجية، والمسابقات؛ وفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا؛
إدارة أعمالنا وأداء المهام كما تم توضيحها لك في وقت جمع المعلومات؛ وتقديم التدريب؛
الدفاع عن حقوقنا القانونية؛
الامتثال لمتطلباتنا القانونية؛
تنفيذ أي غرض آخر موضح لك في الوقت الذي تم فيه جمع المعلومات؛
الرد على استفساراتك: عندما تتصل بنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية أو تأكيدها حتى نتمكن من الرد على طلبك؛ و
إرسال النشرات الإخبارية، أو الإشعارات الفورية، أو الاتصالات التسويقية أو الترويجية.
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك بطرق أخرى إذا وافقت على تلك الاستخدامات.
نحن نشارك معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لتقديم الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك مع شركات التأمين ومقدمي الخدمات، عندما يقتضي القانون ذلك، ولحماية الحقوق والسلامة، وبموافقتك.
بالإضافة إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع الحاصلين على حق الامتياز والشركات التابعة لنا، يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات والبائعين والاستشاريين لدينا الذين يؤدون خدمات معينة نيابة عنا. قد تشمل هذه الخدمات برامج إدارة علاقات العملاء، واستضافة مواقع الويب، ونماذج الويب للاستبيانات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء تحليلات الأعمال والعمليات، ودعم موقعنا الإلكتروني. قد يتمكن مقدمو الخدمات هؤلاء من الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لا يُسمح لهم بمشاركة هذه المعلومات أو استخدامها لأي أغراض أخرى.
يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك في الحالات التالية:
قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية لأسباب قانونية (على سبيل المثال، لمنع الجريمة أو الاحتيال، أو للامتثال لأمر محكمة أو تشريع) أو بموافقتك؛
لتنفيذ شروطنا وأحكامنا أو الاتفاقيات أو السياسات الأخرى؛
فيما يتعلق بمعاملة تجارية كبرى أو أثناء المفاوضات بشأنها، مثل بيع أعمالنا، أو تصفية الاستثمارات، أو الاندماج، أو الاستحواذ، أو بيع الأصول، أو في حالة الإفلاس المستبعدة؛
عندما تقدم لنا موافقتك على مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة.
سياسات خصوصية الأطراف الثالثة
أي أطراف ثالثة قد نكشف لها عن معلوماتك الشخصية قد يكون لديها سياسات خصوصية خاصة بها توضح كيفية استخدامها للمعلومات الشخصية والكشف عنها. ستحكم هذه السياسات استخدام معلوماتك الشخصية والتعامل معها والكشف عنها بمجرد مشاركتها مع تلك الأطراف الثالثة كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، فنحن نشجعك على زيارة المواقع الإلكترونية لتلك الأطراف الثالثة. قد تقع هذه الكيانات أو خوادمها داخل الولايات المتحدة أو خارجها.
المعلومات المجمعة وغير الشخصية
يجوز لنا مشاركة المعلومات المجمعة وغير الشخصية التي نجمعها بموجب أي من الظروف المنصوص عليها في هذه السياسة. يجوز لنا دمج المعلومات غير الشخصية التي نجمعها مع معلومات غير شخصية إضافية مجمعة من مصادر أخرى. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات المجمعة مع أطراف ثالثة.
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
كيفية الوصول إلى معلوماتك
يمكنك طلب إزالة جميع معلوماتك الشخصية التي جمعناها من قاعدة بياناتنا عن طريق إرسال طلب بالبريد الإلكتروني إلى info@rmyhelp.com. سنقوم بإزالة هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن عملياً؛ ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات المرتبطة بحسابك لأغراض تحليلية وسلامة حفظ السجلات، وكذلك لمنع الاحتيال، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، واتخاذ الإجراءات التي نراها ضرورية لحماية سلامة موقعنا الإلكتروني، أو اتخاذ إجراءات أخرى يسمح بها القانون المعمول به. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تقديم معلومات معينة بالفعل لأطراف ثالثة كما هو موضح في هذه السياسة، فإن الاحتفاظ بتلك المعلومات سيكون خاضعاً لسياسات تلك الأطراف الثالثة.
خياراتك بشأن جمع معلوماتك واستخدامها
يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني لأن هذه المعلومات قد تكون مطلوبة لمشاركتك في استطلاع أو لطرح أسئلة علينا.
إلغاء الاشتراك
يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية أو النشرات الإخبارية منا عن طريق تحديد رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل المراسلة. يرجى ملاحظة أن تغيير المعلومات في حسابك، أو إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني الترويجية بأي طريقة أخرى، لن يؤثر إلا على الأنشطة أو الاتصالات المستقبلية منا. إذا كنا قد قدمنا معلوماتك بالفعل لطرف ثالث قبل تغيير تفضيلاتك، فقد يتعين عليك تغيير تفضيلاتك مباشرة مع ذلك الطرف الثالث.
حتى إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية أو الترويجية، فقد تستمر في تلقي أنواع أخرى من اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والعلاقات، مثل إعلانات الخدمة، والإشعارات المتعلقة بحسابك، والاستطلاعات.
٩. الاحتفاظ بالبيانات
تستند فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لدينا إلى احتياجات أعمالنا والمتطلبات القانونية. ونحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لغرض (أغراض) المعالجة التي جُمعت البيانات من أجلها، ولأي غرض آخر مسموح به وذات صلة، ما لم يكن من الضروري أو المسموح به قانونًا أو بموجب اتفاقية الاحتفاظ بها لفترة أطول. ويجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول عندما تقتضي ذلك التزاماتنا التنظيمية أو التزامات التعويض المهني، أو عندما نرى أن ذلك ضروري لتأسيس حقوقنا ومصالحنا القانونية أو حقوق ومصالح الآخرين، أو الدفاع عنها أو حمايتها.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لغرض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمن، أو لتحسين وظائف خدماتنا.
10. نقل معلوماتك الشخصية
يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، في مكاتب تشغيل RMYHelp وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى - والاحتفاظ بها على - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
11. خصوصية الأطفال
لا يقوم RMYHelp بجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا تستخدم RMYHelp أو تقدم أي معلومات له، ولا تستخدم الموقع الإلكتروني، أو تقدم أي معلومات عن نفسك إلينا، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا علمنا أننا قد جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا:
RMYHelp
1650 Art Museum Dr, suite 16 Jacksonville, FL 32207
هاتف: 5918-454-904
البريد الإلكتروني: info@rmyhelp.com
12. إحالات إلى مواقع إلكتركنية أخري
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. لتسهيل الأمر عليك، قد نوفر روابط لأدوات عبر الإنترنت تتيح لك مشاركة المحتوى من موقعنا الإلكتروني مع أطراف ثالثة أو مواقع من اختيارك، مثل Facebook/Meta أو X (تويتر سابقًا) أو Google أو AddThis. يخضع استخدامك لهذه الأدوات، والتي تُسمى أحيانًا "الأدوات الذكية" (widgets)، لسياسة الخصوصية المعمول بها للأداة التي تستخدمها. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
13. ليس للغير أي حقوق
لا تمنح هذه السياسة أي حقوق يمكن لأطراف ثالثة إنفاذها.
14. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تحديثات عن طريق نشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني. يشير تاريخ "آخر تحديث" الموضح في الأعلى إلى آخر مرة قمنا فيها بمراجعة هذه السياسة. ونشجعك على مراجعة السياسة في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني لمعرفة ما إذا تم تحديثها منذ زيارتك الأخيرة.
15. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:
RMYHelp
1650 Art Museum Dr, suite 16 Jacksonville, FL 32207
الهاتف: 5918-454-904
البريد الإلكتروني: info@rmyhelp.com